為積極響應金融監管單位號召,2026年“3·15”國際消費者權益日期間,利寶保險緊扣“清朗金融網絡 守護安心消費”主題,全面啟動“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動。本次活動聚焦保險普及、數字金融惠民、金融風險防范提示等核心內容,統籌全國分支機構,形成全員工參與、全網點覆蓋、多渠道觸達的宣傳布局,力求將金融消保知識精準傳遞至廣大消費者。
筑牢宣傳陣地,線上線下全域覆蓋
本次活動中,利寶保險展現出強勁的組織執行能力,其以全國分支機構為依托,構建起線上線下深度融合的宣傳陣地。
線下端,公司充分發揮自有渠道主陣地作用,全國各分支機構營業網點均參與本次活動,實現網點全覆蓋。各網點精心打造沉浸式宣傳場景,統一張貼活動主題海報、擺放多樣化消保知識宣傳折頁與金融風險提示立牌,將消保宣傳融入網點服務全流程;前臺工作人員主動向前來辦理業務、咨詢問題的客戶普及消保知識、拆解金融消費陷阱,并針對客戶關注的保險條款、維權渠道、風險防范等問題精準解答,筑牢線下風險防范屏障。
線上端,利寶保險搭建起以新媒體宣教陣地,打造“云端消保課堂”。各分支機構依托自有線上渠道,發布金融消保科普圖文、風險提示信息、典型案例解析等內容,以生動直觀的形式開展風險預警,提升金融知識的觸達率與可及性,切實幫助消費者跨越地域與時間限制。
“從總公司到各省市分公司,利寶保險層層聯動、同頻發力。”利寶保險相關負責人指出,將依托線下網點與線上平臺,打造“線下有溫度、線上有廣度”的全域宣傳格局,讓金融消保知識隨處可見、隨手可學。
創新宣教形式,精準服務直擊需求
值得一提的是,利寶保險并未拘泥于傳統宣教的單向輸出模式,而是讓各分支機構結合地域特色與消費者實際需求,創新推出一系列接地氣、有實效的宣傳形式,推動金融消保知識從“被動聽”向“主動學”轉變,讓宣教活動既有深度,更有溫度。
例如,河南分公司推出高管講消保系列內容,由企業“一把手”背書強化消保工作頂層設計,同時開展有獎知識答題互動,以趣味題庫、闖關答題結合即時獎勵的模式,充分調動群眾參與積極性。北京分公司探索公益與消保宣傳融合的新路徑,將進社區與學雷鋒活動有機結合,實現金融志愿服務與保險知識咨詢的協同推進。
此外,各分支機構還通過開設總經理接待日、面向合作機構開展靶向培訓等多種形式,豐富宣導載體、延伸服務觸角,讓消保知識以群眾喜聞樂見的方式深入人心。
全鏈條服務,構建金融消保防護網
利寶保險此次“3·15”金融教育宣傳活動,既是對金融消費者權益保護工作的一次全面實踐,也是其主動履行社會責任的體現。從頂層統籌到基層落地,從形式創新到內容深耕,利寶保險以全鏈條、多維度的消保服務,為廣大金融消費者織起安全防護網。
在具體實踐中,利寶保險始終如一。“守護客戶消費透明、保障投保權益是利寶保險的核心準則。”利寶保險相關負責人表示,為規避中間環節可能帶來的信息差,利寶開通了直銷通道,可通過企業微信客服直接對接車主,讓投保流程更透明、車險價格更實在;同時車主還可享受38項高能服務,覆蓋救援、年審、理賠等全場景需求,以合規服務增強消費信心。
相信利寶保險將以此次宣教活動為契機,持續延伸金融教育的廣度與深度,切實履行金融企業的社會責任,為提升全社會金融素養、構建清朗安全的金融消費環境貢獻保險力量,守護每一位消費者的金融消費權益。